株式会社Arilienのグーグルマップ集客の口コミ増加サービス（口コミ増やし方）

インスタグラム集客では数千ユーザの集客運用実績から莫大なデータがある弊社アリリアン。そんな弊社がこの度新しくGoogleマップの口コミ増加サービスをサービス化

口コミの影響力

近年の消費者行動調査によると、「来店や購入を決める際に、口コミの評価を参考にする」という方は全体の約9割に達しています。そのため、弊社のMEO集客サービスで検索上位に表示された場合でも、口コミ数が少ない、または評価が低い店舗は、集客効果に大きな差が生じるのが現実です。もちろん、口コミの質や評価を高めるためには、サービス自体の満足度を向上させる必要があり、これは弊社のサポート範囲外となります。

しかしながら、実際には素晴らしいサービスや商品を提供しているのに、口コミがなかなか増えない店舗も少なくありません。理由は「日々の業務が忙しくて口コミをお願いする時間がない」「口コミを促す方法が分からない」など様々ですが、弊社も店舗運営を経験しているからこそ、その難しさを深く理解しています。とはいえ、口コミは集客において欠かせない要素であり、やらない選択肢はないと言えるほど重要です。

弊社の「リアル」な口コミ増加サービスについて

そこで弊社のMEO集客サービスを利用中、または新規でご利用の方全員に対して「リアル」な口コミを増やすサービスを提供いたします。Googleでは口コミが莫大な集客につながり利害を生み出すことを把握している為、偽口コミなどの行為には厳しい監視を行っております。 「偽口コミ」とはボットなどで作り出されたアカウントでの口コミや、また更に特典や割引を行い口コミを誘導する行為などです。 これらを行っている場合、グーグルから掲載順位の変更ペナルティを受ける場合もあります。しかし、逆を言うとしっかりとあなたのお店で体験、経験をした人の真の口コミであれば、何一つ問題がないと言うことです。

口コミ増加の方法

弊社では、毎月2件〜10件、年間で、約100件前後の口コミ増加を目標に施策を実施しています。もし1年間で100件近い口コミが蓄積されたときの集客力の変化を想像してみてください。Googleマップでの表示順位や信頼性が向上し、問い合わせ・成約率は大きく変わります。この「2件〜10件」という幅は、お客様の現在の口コミ数や評価状況に合わせて、最も効果的な投稿ペースを調整しているためです。

口コミを増やすための仕組み

株式会社アリリアンでは、全国に広がる業務提携パートナーや、インスタグラム運用代行パートナー網を活用して、お客様のサービスや商品を実際に体験・利用した方からの「リアルな口コミ」を集めます。

これらはすべて人力による口コミサポートであり、AIや自動投稿などの危険な手法は一切使用しません。※2025年時点で、このような安全性と精度を両立した口コミ施策を提供できるのは弊社だけです。

Googleのアルゴリズムと安全性

Googleは、口コミの信頼性を保つためにアカウント履歴や接続環境、過去の投稿傾向などを監視しています。そのため、架空アカウントや特典誘導などの「偽口コミ」はペナルティ対象となり、順位低下や掲載停止のリスクがあります。弊社では、Googleローカルガイドで評価の高いアカウントを活用することで、1件の口コミでも評価に大きな影響を与える安全かつ効果的な施策を行っています。

2件〜10件の幅の理由

口コミがすでに多い店舗には、評価をさらに高める戦略を、口コミが少ない店舗には、まず件数を増やす戦略を取ります。こうした状況に応じた最適な配分を行うため、毎月の増加件数に幅を設けています。